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Perguntas frequentes

As respostas para as dúvidas mais comuns sobre o produto, pedidos e entregas.

Sobre o Vittal Shot

Em quanto tempo vou sentir resultados?

O Vittal Shot é um suplemento alimentar, e a experiência varia de pessoa para pessoa. Para aproveitar a fórmula, o ideal é o uso diário, seguindo a porção indicada no rótulo, junto de uma alimentação equilibrada e hábitos de vida saudáveis.

Como devo preparar o Vittal Shot?

Adicione 7 g (1 e ½ scoop ou 1 colher de sopa) em 80 ml a 200 ml de água gelada ou quente e misture bem. Para o pó dissolver por completo, aguarde 30 segundos e volte a mexer até ficar a seu gosto.

Como conservar o Vittal Shot?

Mantenha em lugar seco e arejado, ao abrigo de luz, calor e umidade. Depois de aberto, feche bem a tampa e consuma em até 30 dias. No transporte o pó pode compactar: o volume corresponde ao peso líquido indicado na embalagem.

O produto contém glúten?

Não. O Vittal Shot não contém glúten.

O Vittal Shot engorda?

Cada porção tem 18 kcal, e a fórmula não tem açúcar adicionado.

Posso tomar junto com outros suplementos ou medicamentos?

Se você usa medicamentos de uso contínuo, está grávida, amamentando ou tem alguma condição de saúde, consulte seu médico ou nutricionista antes de consumir, levando a composição do produto.

Pedidos e pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX (aprovação na hora), boleto bancário (de 1 a 2 dias úteis para compensar) e cartão de crédito. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas, nosso processador de pagamentos, e não passam pelo servidor da loja.

Posso parcelar minha compra?

Sim, no cartão de crédito. O número máximo de parcelas aparece na página de cada produto e no checkout, antes de você informar os dados do cartão.

Como acompanho meu pedido?

Depois da confirmação do pagamento você recebe as atualizações por e-mail. Também dá para acompanhar em Minha conta, na aba Pedidos, ou na página de rastreamento.

Posso alterar ou cancelar um pedido?

Enquanto o pedido estiver pendente ou pago e ainda não tiver sido separado, sim. Abra o pedido em Meus pedidos e use Preciso de ajuda, ou fale com o SAC o quanto antes.

Entrega

Para quais regiões vocês entregam?

Para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados pelo seu CEP, na página do produto, no carrinho e no checkout.

Qual o prazo de entrega?

Depende da modalidade escolhida e da sua região, e aparece antes de você fechar a compra. O prazo conta a partir da confirmação do pagamento, mais o tempo de preparação do pedido.

Tem frete grátis?

Alguns produtos têm frete grátis e aparecem com o selo Frete grátis na loja. Nos demais, o frete é calculado automaticamente pelo seu CEP.

Trocas e devoluções

Qual é a política de troca e devolução?

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras pela internet têm direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado e sem uso. Produtos alimentícios abertos não podem ser devolvidos por questões sanitárias. Em caso de defeito, embalagem violada ou produto diferente do anunciado, fale com o nosso SAC.

E se o produto chegar com defeito?

Se o produto chegar com defeito, embalagem violada ou diferente do anunciado, fale com o SAC pelo WhatsApp (47) 99139-7071 em até 7 dias, com fotos do problema. Fazemos a troca sem custo ou o reembolso integral.

Este produto não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. O consumo deve estar associado a uma alimentação equilibrada e hábitos de vida saudáveis.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato e responderemos o mais rápido possível.

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